Les services offerts par BeeChannels s’orientent autour des axes complémentaires du consulting et de la production. Ces prestations sont appuyées sur l’expertise acquise dans le cadre du développement stratégique et de la R&D interne sur Beebac, ainsi que sur la réalisation de prestations complètes de conseil et de production pour des clients entreprises et institutionnels. Ces services sont proposés dans les domaines suivants :
· web 2.0 : réseaux sociaux Elgg, outils web participatifs et collaboratifs
· Social learning : systèmes et ergonomies fonctionnelles d’apprentissage et de gestion des savoirs dans des environnements web sociaux
· Mobile learning : systèmes et ergonomies fonctionnelles d’apprentissage et de gestion des savoirs adaptés aux usages mobiles
· Social intelligence : développement d’application et intégration des stratégies sociales client au sein des écosystèmes sociaux Facebook, Twitter, LinkedIN, OpenSocial.
· Architecture et ergonomie des systèmes de la connaissance : intégration dans les portails et réseaux sociaux ayant vocation à promouvoir la formalisation, le partage et l’acquisition de connaissances scolaires, professionnelles, et générales.
· Mobilité : définition conceptuelle, spécification fonctionnelle, et développement d’applications mobiles pour terminaux iPhone, Android, et BlackBerry.
BeeChannels fournit des services de conseil stratégique et de consulting technologique amont, depuis les phases d’audit, d’étude préliminaire, et de formulation du concept, jusqu’à la conceptualisation stratégique et la spécification technique détaillée.
BeeChannels met en œuvre les stratégies web des institutions et entreprises souhaitant intégrer des dynamiques collaboratives et participatives à leur démarche. Les logiques inhérentes aux réseaux sociaux sont particulièrement intéressantes pour les portails de communautés (territoriales, professionnelles) et les réseaux à vocation pédagogique et éducative. Ces réalisations bénéficient également d’une intégration dans les écosystèmes sociaux, et d’une diffusion vers les terminaux mobiles les plus répandus.
Au-delà de la réalisation technique du projet, BeeChannels propose également des solutions d’aide à la conduite du changement.
Les technologies maitrisées et mises en œuvre sont de type open source, garantissant aux clients qui choisissent BeeChannels de disposer de solutions évolutives et pérennes. Les technologies open source bénéficient d’une communauté qui les fait vivre et évoluer, et garantissent pérennité et évolutivité à la solution technique retenue. La garantie de cette pérennité est doublée d’une garantie de réversibilité, grâce à la fourniture par BeeChannels à son client de l’ensemble du code source et de la documentation de son application ou système, et des formations associées.
BeeChannels conçoit son offre de service comme un partenaire : ses équipes accompagnent ses clients qui se lancent dans des dynamiques web 2.0, et les assistent dans la conduite du changement. Une garantie corrective de 6 mois est incluse dans toutes ses réalisations. BeeChannels met en œuvre les standards de programmation W3C et d’accessibilité WCAG 2.0, dans le cadre d’une méthode de développement agile de type SCRUM/XP. Cette méthode intègre la démarche qualité au cœur même du projet, et définit la qualité d’un service ainsi : fournir le meilleur résultat au meilleur coût.